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¿Qué pasos debo dar para aplicar la metodología Lean en mi negocio?

¿Qué pasos debo dar para aplicar la metodología Lean en mi negocio?

29/03/2022

Metodología Lean

Miguel Ángel

La implementación de la metodología Lean dentro de tu negocio debe seguir una serie de pasos para ser efectiva. Aquí te contamos cuáles son esos pasos.

Análisis de los procesos de la empresa. Diagnóstico

Las empresas engloban cadenas de acciones a todos los niveles, que si no funcionan eficientemente, generan gastos, demoras, frustración en los trabajadores, etc. Por ello es básico comenzar por un diagnóstico de los procesos para establecer el punto de partida y saber cuáles pueden ser las etapas candidatas a transformarse y mejorar.


Los flujos de procesos se representan con un diagrama de flujo llamado VSM (Value Stream Mapping) y en él se reflejan los flujos de información y materiales del camino que sigue un producto desde que se fabrica hasta que llega a manos del cliente. Es muy útil para encontrar oportunidades de mejora e identificar procesos que pueden eliminarse, maximizando el beneficio de las actvidades de mejora.

  • Estratégicos: identificación de recursos necesarios a largo plazo para ser competitivos.
  • Tácticos: en este análisis se comparan distintas alternativas a medio plazo.
  • Operativos: analiza el uso eficiente de recursos en horas, días o semanas empleadas.

Al finalizar estos análisis se obtiene un diagnóstico del estado de la empresa y cuáles son los procesos mejorables.

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Planificación

A partir del diagnóstico previo, se puede determinar un plan de implantación en toda la organización definiendo:

  • Objetivos de mejora (mensurables como por ej: mejorar la productividad de la línea X en un 30% en 6 meses).
  • Recursos necesarios (para conseguir esos objetivos).
  • Plazos a cumplir (deben tenerse claros los tiempos de los procesos operativos a corto plazo y estratégicos a largo plazo).
  • Responsables de las acciones definidas.

Las personas son la clave

Las personas de la organización serán la clave para una exitosa implementación de la metodología Lean.


Por un lado, la dirección. Sin una implicación clara y convencida de querer abordar el proceso de cambio y de estar dispuestos a aportar recursos para recorrer el camino, no tiene sentido abordar la implementación.

Por otro lado, los equipos que aportan valor: mandos intermedios, técnicos y operarios de la organización. Son los que conocen perfectamente los procesos, los que deben de ser formados e informados sobre las nuevas herramientas de gestión y funcionamiento, y los que tendrán que, en muchos casos, transformarse y cambiar para poder abordar la sostenibilidad en el tiempo de la nueva metodología.

Comenzar dando pequeños pasos e ir mejorando (Kaizen)

Los grandes cambios también comienzan con un primer paso, aunque sea pequeño, y en el caso de las transformaciones de empresas, es más sencillo comenzar transformando procesos pequeños, testear los cambios (medir), aplicar mejoras y extrapolar metodología al resto de áreas de la organización para ir consiguiendo objetivos cada vez más ambiciosos.

Hacer un seguimiento (KPI’s)

Deben definirse métodos de control para evaluar los cambios realizados y detectar fallos que pudieran surgir y solucionarlos.

En esta etapa la empresa debe contar con herramientas (o debe haberlas implementado) para poder hacer un seguimiento de distintos tipos de indicadores como los de gestión, los de costes (programas de contabilidad), o los de resultados (clientes, ventas, participación en el mercado, etc).

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