Nuestro método FAST

Durante varias semanas, os hemos hablado de qué es realmente eso de la transformación digital ; la metodología lean y los pasos que debes seguir para aplicarla en tu negocio; la importancia que tienen los estándares y procesos y su relación con los datos que recoge tu empresa, que te ayudan a conocer en profundidad tu negocio para así, poder mejorarlo de manera contínua; qué son los robots colaborativos y un sinfín de temas y conceptos nuevos, relacionados todos con esta famosa transformación digital.

Como ya sabrás, porque no nos cansaremos de repetirlo, esta (r)evolución debe estar centrada en las personas. De nada sirve tener la última tecnología si las personas que trabajan con ella no la conocen (recordad nuestro post "personas del siglo XX en organizaciones del siglo XXI").

Y ahora pensarás que todo esto está muy bien pero, cómo va a ayudarte a ti. Te lo explicamos.

Metodología FAST

FAST es un acrónimo que procede de los términos Formación, Adaptación, Seguimiento y Transformación. Y justo estos, son los pilares de nuestro método para ayudaros a adaptar vuestras organizaciones y negocios a la nueva era.

Tras más de 20 años de experiencia analizando y ayudando a las empresas, tanto grandes como pymes, hemos desarrollado esta metodología propia que nos sirve para conocer en profundidad a cada departamento. A partir de este conocimiento, hallamos sus debilidades, pero también sus fortalezas. Solucionamos las primeras y potenciamos las segundas.

Todo este análisis y cambio desemboca en una transformación total, una transformación cultural que engloba a toda la empresa.

Formación.

Nos referimos a nuestra propia formación dentro de la empresa. Para poder entender con la profundidad necesaria a toda una organización, o simplemente a un departamento, debemos conocerlos minuciosamente. Trabajamos codo con codo con las personas del área que estamos estudiando.

Nuestro objetivo es analizar desde un enfoque global, para poder detectar y enumerar los principales puntos de mejora y, como hemos dicho, conocer las fortalezas para potenciarlas.

Revisamos y diagnosticamos:

• Procesos y procedimientos productivos
• Procesos y procedimientos de planificación y logísticos
• Procesos y procedimientos de calidad
• Procesos y procedimientos de compras
• Operativa de gestión de RRHH
• Procesos administrativos

Una vez realizado este proceso enseñamos y explicamos (formamos) a dirección, mandos intermedios, técnicos y operarios, el estado actual y las principales oportunidades de mejora y las potenciales vías de actuación.

Adaptación.

Cada empresa es un mundo y tiene su forma de trabajar, su ritmo y su manera de entender el negocio. También cada empresa tiene sus propios objetivos a corto, medio y largo plazo. Además, cada una tiene su propia historia y cultura que influye, como no puede ser de otra forma, en su propia evolución. Y, por supuesto, cada empresa tiene a unas personas trabajando en ellas. Y como diremos una y otra vez, la transformación digital debe centrarse en las personas. No es lo mismo una organización con un personal más joven que una que tenga una plantilla con una media de edad más alta. No es lo mismo trabajar con personas más reticentes al cambio, que con otras con menos prejuicios y oposición a la evolución.

Por eso es fundamental que nos adaptemos a ella y no viceversa. Porque no a todas les hace falta lo mismo, ni necesitan la misma solución, aunque el punto de mejora sí sea el mismo. Las empresas las forman las personas y cada persona necesita una solución. De ahí que nos adaptemos a la cultura, historia y valores de la compañía, siendo muy empáticos con ella.

Entrevistamos y recopilamos información de diferentes miembros de la compañía en función de su disponibilidad y, de nuevo, adaptamos la mejor solución.

Seguimiento.

Para poder realizar el análisis explicado anteriormente con todas las garantías, acompañamos a las personas en su operativa diaria, haciendo hincapié en obtener la máxima información de aquello que más les preocupa, de sus puntos de dolor, para diagnosticar objetivamente las oportunidades de mejora.

Pero no solo hacemos seguimiento de las personas. También observamos la situación de las herramientas tecnológicas en uso, su estado, su potencial y su adaptabilidad o no al escenario de transformación futuro.

Este seguimiento no es solo a corto plazo. Mantenemos una relación larga con nuestros clientes. Fast Lean Consulting se convierte en el partner perfecto para acompañar a la empresa en todo su recorrido a futuro, asesorando en todo lo referente a nuevos cambios, evaluando y aconsejando sobre la introducción o no de nuevas tecnologías. En resumen, caminando de la mano y ayudándolas en su continua evolución.

Transformación.

Ya tenemos toda la información que necesitamos. Ya sabemos dónde están los potenciales puntos de mejora y, por supuesto, ya conocemos qué soluciones se van a adaptar mejor a la empresa. Es hora de proponer e implementar acciones a corto plazo y/o herramientas (habilitadores digitales) para dar el salto cualitativo y cuantitativo de la empresa.

Este es, en resumen, nuestro método FAST, con el que abordamos la transformación digital de las empresas.

Y recordad, que no es lo mismo digitalización que transformación digital. Con el primero introduces tecnología en tu empresa, sin haber analizado cuáles son tus necesidades reales. Y si digitalizas ineficiencias, multiplicas ineficiencias. Con la transformación digital, que va de personas y desarrollo sostenible, tu empresa evoluciona y se adapta. Da un salto hacia el futuro no solo cuantitativo sino también cualitativo.