El todo es mayor que la suma de las partes

Aunque parezca que hoy vamos a hablar de uno de los postulados más importantes de la psicología, la terapia Gestalt, no es así, pero sí tiene que ver con el sentido literal del título.

La semana pasada tuve el placer de asistir a un evento que creo que va a marcar un principio en una larga serie de encuentros de empresas y expertos vinculados con la industria 4.0.

Este evento fue el #collaboratesummer22 que @Atlas Tecnológico organizó en Valladolid los días 21 y 22 de junio.

El evento contó con la participación tanto de empresas tecnológicas, como de empresas industriales que han aplicado las tecnologías que existen al alcance de todos en el mercado actual para evolucionar hacia una nueva etapa, mejorando su competitividad con la ayuda de esas herramientas que son los habilitadores digitales.

Representando a cada una de ellas, disfrutamos de la aportación de grandes expertos, en las mesas redondas y en los casos de uso. Compartieron sus vivencias, sus experiencias, sus éxitos y también fracasos en el recorrido de la transformación digital.

Reflexiones sobre el enfoque adecuado para una transformación digital exitosa.

Hoy me gustaría reflexionar sobre los principales hitos y aportaciones que durante esas intensas jornadas tuve la oportunidad de escuchar y, lo más importante, refuerzan el enfoque y visión que tenemos desde @Fast Lean Consulting respecto a cómo afrontar con éxito el proceso de #transformación digital.

Bruno Arias, Director de la planta de Michelin en Valladolid abría el encuentro con una conferencia en la que destacaría dos de sus afirmaciones.

Por un lado, “que esto va de personas. Hay que acompañar en la evolución de oficinas y desarrollo de competencias y trabajar la gestión del cambio”. Esta es una de las características principales que hemos venido destacando en Fast Lean y clave en nuestra metodología de trabajo. Cualquier cambio que queramos ejecutar en nuestras empresas debe poner en el centro a las personas. Su formación y la gestión del cambio que debemos realizar con ellas será una de las claves principales para tener éxito y conseguir nuestro objetivo de transformar el negocio.

Y otra de sus aportaciones fue apostar por el talento para “ser capaces de dominar lo que hacemos. No podemos creer que, si somos mediocres, con la industria 4.0 se nos van a arreglar los problemas”. Antes de dar el paso de implementar cualquier tecnología para dar ese esperado salto cualitativo y cuantitativo, debemos tener controlados nuestros procesos, nuestro negocio. Debemos tener optimizada nuestra operativa con unos buenos estándares y procedimientos que nos permitirán multiplicar nuestra competitividad con la introducción de la tecnología.

Otro de los aspectos clave por los que desde FAST LEAN apostamos y está en el centro de nuestra metodología es la Formación, como ya explicábamos en un post reciente. Una de las mesas del evento trataba precisamente de “La formación como acelerador de la industria 4.0”. En esta mesa, todos los ponentes coincidían en cómo la capacidad de las personas para aprender es clave. “Si vas a hacer un cambio progresivo las personas lo siguen, pero si introduces una tecnología tan disruptiva como la industria 4.0 es posible que algunas personas se colapsen”, comentaba Mario García, especialista en transformación digital de IVECO.

Exactamente por esto, nosotros en FAST LEAN somos empáticos con la situación de cada empresa. Debemos y queremos adaptarnos al nivel formativo y de experiencia de las personas que forman parte de cada uno de nuestros clientes y plantear un calendario de cambios ajustado a cada uno de ellos para evitar por un lado que no se avance con el proceso y, por otro, que el proyecto fracase por querer ir demasiado rápido.

El papel de los CEO en la Industria 4.0

Una de las mesas redondas que esperaba con más expectación era la de “El papel de los CEO en la Industria 4.0”. Me interesaba mucho saber qué opinan los empresarios, los dirigentes máximos de las empresas. De toda la mesa me gustaría destacar algunas de las principales afirmaciones con las que no puedo estar más de acuerdo:

• “Necesito un consultor, no que venga a venderme un producto, si no que analice mi empresa, mis procesos y luego me diga que cambios y qué tecnologías se adaptan mejor a mi negocio”, decía Miguel Ángel Campelo, CEO de CAMPELO una pyme de unos 30 trabajadores, el cual comentaba también que “muchas veces las pymes no tenemos tiempo, conocimiento y recursos para realizar este tipo de análisis y muy probablemente, sin el consejo de un experto, tendríamos altas probabilidades de fracasar”. Desde Fast Lean podemos ayudar a pymes como la de Miguel Angel en estas dos áreas que tanto le preocupan.
• “La transformación digital no es una opción, es una necesidad, casi una obligatoriedad”, comentaba Victor Caramanzana, presidente de la Cámara de Valladolid, que añadía “la transformación digital es una necesidad para que las empresas se mantengan”.
• “Potenciar el intra-emprendimiento, potenciando internamente proyectos de emprendimiento acotados, con su propio presupuesto y exigiendo resultados a corto plazo, con un producto mínimo viable”, afirmaba Antonio Tunón, CEO de LODISNA. Esta ha sido una de las nuevas iniciativas de su empresa para motivar y retener el talento, aspecto tan importante hoy en día en las nuevas generaciones que buscan algo más que la mera retribución económica y que, como bien sabemos, ya no apuestan por trabajar 20/25 años en una misma empresa.
• “La importancia de la comunicación interna liderada por los CEO’s. Fundamental invertir en esa comunicación interna para que los mensajes lleguen donde tienen que llegar”. Afirmación que Beatriz Escudero, CEO de Pharmadus Botanicals, nos dejaba como cierre de la mesa coloquio. El proceso de comunicación de cualquier cambio en la empresa debe ser correctamente comunicado a la organización para evitar muchos de los errores que se cometen a la hora de trasladar estos mensajes fundamentales en momentos importantes que van mucho más allá de una presentación de PowerPoint y un comunicado colgado en el tablón de anuncios de la empresa.

Durante el resto de las mesas redondas y de intervenciones de profesionales que han pasado o están abordando el proceso de transformación digital, se podrían enumerar gran cantidad de afirmaciones muy alineadas con la visión estratégica y global que tenemos en FAST LEAN en nuestros proyectos pero me extendería demasiado en este post y mi intención es ser breve y compartir ideas claras.

Conclusiones

Me gustaría personalmente compartir con vosotros una de las conclusiones del evento que surge también del título de la jornada: “Collaborate”.

De ahí que la colaboración entre las empresas es fundamental para ser más competitivos. La búsqueda de sinergias y de puntos de encuentro entre negocios o empresas del mismo sector o sectores similares, seamos o no competencia directa, nos debe llevar a esa unión, a ese TODO que es mayor que la SUMA DE LAS PARTES.

En estos tiempos actuales de alta incertidumbre es muy importante el piloto de la nave, el que conduce. Como bien nos ilustró Javier Recuenco: “La orquestación cognitiva es muy complicada. Juntar a gente muy diversa y que trabajen en un objetivo común es algo con alta complicación”. Nadie nos dijo que iba a ser fácil, pero debemos intentarlo.

Y concluyo con una frase que me gustó mucho de Francisco J. Jariego hablando del futuro de la industria española: “Uno puede esperar a que se cree el mundo y luego lo copiamos. O podemos pensar donde queremos ir, donde queremos estar, y pensar en cómo llegar a ello”. Apliquémoslo directamente al mundo de la empresa.

Y tú, ¿piensas en el futuro de lo que vas a hacer y también de lo que no vas a hacer?